Oficinas estatales de protección al consumidor
Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.
Oficina de Asuntos del Consumidor y Regulación de Negocios
Sitio web:
Teléfono:
617-973-8700 (información general | en inglés)
Línea gratuita:
1-888-283-3757 (línea de ayuda al consumidor | en inglés)
TTY:
1-800-720-3480
Oficina del Fiscal General de Massachusetts
Sitio web:
- Oficina del Fiscal General de Massachusetts (en ingles)
Teléfono:
617-727-8400 (linea de ayuda al consumidor | en inglés)
Autoridades bancarias estatales
Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.
División de Banca, Boston, MA
Sitio web:
Email:
Teléfono:
617-956-1500 (en inglés)
Línea gratuita:
1-800-495-2265 (Massachusetts | en inglés)
TTY:
617-956-1577
Reguladores estatales de seguros
Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.
División de Seguros, Boston, MA
Sitio web:
Administradores estatales de valores
Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.
División de Valores, Boston, MA
Sitio web:
Email:
Teléfono:
617-727-3548 (en inglés)
Línea gratuita:
1-800-269-5428 (Massachusetts | en inglés)
TTY:
617-878-3889
Comisiones de servicios públicos
Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.
Departamento de Servicios Públicos
Sitio web:
Email:
Teléfono:
617-737-2836 (en inglés)
Línea gratuita:
1-877-886-5066 (en inglés)
TTY:
1-800-974-6006
