Cómo protegerse del fraude por internet

Hay estafadores que utilizan internet para defraudar a millones de personas cada año. Mediante software y servicios digitales, engañan a la gente para que les envíen dinero o información personal. Por eso es importante tomar precauciones para protegerse y denunciar el fraude por internet.

Algunos ejemplos comunes de fraude cibernético incluyen:

• Filtración de datos: es cuando se filtra información confidencial (personal o financiera) desde una locación segura a un entorno no confiable. Puede ocurrir que los datos sean robados  desde su computadora personal o a una compañía que tenga su información personal.

• Programa malicioso o “malware”: es software peligroso diseñado para dañar computadoras y sistemas informáticos.

• “Phishing” o “spoofing”: es cuando estafadores utilizan correos electrónicos falsos, mensajes de texto o un sitio web de imitación para intentar robar su información personal o su identidad. Ellos tratarán de averiguar sus números de tarjetas de crédito, de cuentas bancarias, pines de tarjetas de débito y contraseñas.

• Fraude en subastas por internet: implica la tergiversación de un producto anunciado en un sitio de subastas por Internet o la no entrega de mercancía.

• Fraude con tarjeta de crédito: es cuando los estafadores obtienen dinero o bienes de manera fraudulenta, a través del uso no autorizado del número de una tarjeta de crédito o débito.

Si cree haber sido víctima de fraude por internet u otro delito cibernético, presente una denuncia en inglés ante el Centro de Denuncias de Delitos por Internet (IC3, sigla en inglés) o a través del formulario electrónico de aviso al FBI (en inglés).

Su queja será enviada a las autoridades encargadas de cumplir la ley a nivel federal, estatal, local e internacional. Deberá contactar a su compañía de tarjeta de crédito para notificar la disputa de cargos realizados por estafadores o si sospecha que su número de tarjeta fue robado.

Tome estas medidas antes de navegar o comprar productos y servicios en Internet.

Qué hacer

• Aprenda a reconocer el fraude cibernético. Descubra las señales de alarma de los modelos más comunes de fraude (en inglés), incluidos el “phishing” o “spoofing”, la filtración de datos y los programas maliciosos (“malware”).

• Conozca a su comprador o vendedor. Si no conoce a la persona a la que le está comprando o vendiendo, investigue un poco.

• Actualice sus programas de antivirus y anti espías (“antispyware”). La mayoría cuentan con actualización automática. Si su sistema operativo no ofrece protección gratuita contra programas espía o “spyware” (diseñados para evitar que el software recolecte información sin su consentimiento), puede encontrar opciones baratas para descargar en internet o en su tienda local de computadoras. Pero tenga cuidado con los anuncios en internet que ofrecen software de protección contra “spyware” descargables. Solo instale programas de fuentes confiables.

Lo que no debe hacer

• No dé su información personal a personas en las que no confía. Nunca escriba su información personal en un correo electrónico, una ventana emergente o un sitio web al que fue dirigido desde otro correo electrónico o página web.

• No deje su computadora prendida todo el tiempo. Si lo hace, la hará más vulnerable a “spyware” y a ataques de hackers y ladrones de identidad.