Oficinas estatales de protección al consumidor
Las oficinas de protección al consumidor del estado ofrecen una variedad de servicios importantes. Pueden mediar en quejas, realizar investigaciones, procesar a quienes infringen las leyes de protección al consumidor, otorgar licencias y regular a profesionales, proporcionar materiales educativos y defender los intereses del consumidor.
Departamento de Asuntos del Consumidor de California
Sitio web:
Email:
Teléfono:
916-445-1254 (para español presione el 2)
Línea gratuita:
1-800-952-5210 (para español presione el 2)
TTY:
1-800-326-2297
Autoridades bancarias estatales
Los funcionarios que aparecen a continuación regulan y supervisan los bancos con privilegios estatales. Muchos de ellos también se ocupan de problemas y quejas sobre otros tipos de instituciones financieras o los refieren a otros organismos. Algunos contestan también preguntas generales sobre operaciones bancarias y créditos al consumidor.
Departamento Estatal de Instituciones Financieras
Sitio web:
Email:
Teléfono:
415-263-8500 (en inglés)
916-322-0622 (servicios del consumidor | en inglés)
Línea gratuita:
1-800-622-0620 (California | en inglés)
Reguladores estatales de seguros
Cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones para cada tipo de seguro. Los funcionarios que aparecen a continuación hacen cumplir estas leyes. Muchas de estas oficinas pueden también proporcionarle información para que pueda tomar decisiones sobre pólizas.
Departamento de Seguros de California
Sitio web:
Teléfono:
213-897-8921
Línea gratuita:
1-800-927-4357 (California)
TTY:
1-800-482-4833
Administradores estatales de valores
Los funcionarios y agencias que aparecen a continuación hacen cumplir las leyes y regulaciones del estado para corredores de bolsa y valores, incluyendo acciones, fondos de inversión colectiva, mercancías, bienes raíces, etc. Muchas de estas oficinas pueden también ofrecerle información para ayudarlo a tomar decisiones sobre inversiones.
Departamento de Corporaciones
Sitio web:
Línea gratuita:
1-866-275-2677 (en inglés)
TTY:
1-800-735-2966
Comisiones de servicios públicos
Las comisiones estatales de servicios públicos regulan los servicios y tarifas de gas, electricidad y teléfonos en su estado. En algunos estados, estas comisiones regulan otros servicios, tales como agua, transporte y mudanzas. Muchas comisiones de servicios públicos se ocupan de quejas de consumidores. A veces, si se reciben varias quejas sobre el mismo asunto de servicios públicos, llevan a cabo investigaciones.
Comisión de Servicios Públicos, San Francisco, CA
Sitio web:
Email:
Teléfono:
1-415-703-2782
Línea gratuita:
1-800-649-7570 (California)
TTY:
1-800-229-6846
